미용 예약 개인정보 수집·이용 동의
콩삼은 반려견 미용 예약 요청의 접수와 진행을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 필수 항목과 선택 항목을 나누어 안내합니다.
개인정보 수집 및 이용 동의 (필수)
- 수집 및 이용 목적: 예약 접수와 확정·변경·취소 안내(전화), 미용 진행과 반려견 안전 관리, 계약·결제 내역 관리, 본인 확인
- 수집하는 항목
- 예약자·보호자 정보: 이름, 휴대폰 번호
- 반려견 정보: 이름, 품종, 성별, 중성화 여부, 생년월일 또는 추정 출생연도, 체중 구간, 털 상태, 건강·성향 상담 답변, 요청 사항
- 예약 정보: 예약 일시, 서비스와 스타일 선택, 예상 금액, 예약·변경·취소 기록
- 결제 정보(예약금 등을 결제하는 경우): 결제 금액, 결제수단 종류, 결제 승인 시각, 결제 거래번호. 카드번호 등 결제수단 정보는 콩삼이 저장하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리합니다.
- 보유 및 이용 기간: 이용 목적을 달성할 때까지 보관하고 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간은 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 동의 거부 권리 및 불이익: 귀하는 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하시면 온라인 예약 요청을 하실 수 없습니다. 이 경우 매장으로 전화해 주세요.
개인정보 수집 및 이용 동의 (선택)
- 수집 및 이용 목적: 보호자 주소 기록(필요한 경우 안내·확인에 활용)
- 수집하는 항목: 주소 (처음 예약하실 때 입력하시는 경우에만 수집합니다)
- 보유 및 이용 기간: 필수 항목과 같습니다. 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
- 동의 거부 권리 및 불이익: 선택 항목은 입력하지 않으셔도 예약 요청을 하실 수 있습니다.
안내
- 보유 기간이 지난 정보와 삭제를 요청하신 정보는 지체 없이 파기하거나 개인을 알아볼 수 없게 처리합니다.
- 문의하기에서 받는 개인정보는 별도의 동의문(미용 문의 개인정보 수집·이용 동의)에 따릅니다.
- 반려견 사진의 공개 여부는 별도로 동의를 받습니다.
- 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.